# Guía de puntos

> La Guía de puntos explica qué son los créditos, qué tareas cuestan puntos, cómo estimarlos, cómo reducir el desperdicio y qué hacer con las tareas fallidas.

## Base de puntos

Los puntos son la unidad utilizada en [Wery](/es/experts/wery) para el trabajo de generación e IA. Comprender la base de los puntos, los factores de consumo y las estrategias de ahorro puede ayudar a los usuarios a planificar mejor antes de tareas de alto costo.

- La planificación de texto suele ser más económica que la de imágenes, vídeos y audio.
- La alta resolución, el gran volumen, la larga duración y la alta complejidad aumentan los costos.
- Cada ejecución de Automator puede costar puntos.
- Las reglas de falla, reintento, cancelación y reembolso están sujetas a las políticas actuales de producto y facturación.

## factor de consumo

- Tipos de tareas: diferentes tipos de documentos, formularios, investigaciones, fotografías, vídeos, música, podcasts, postproducción, etc.
- Modelos y calidad: Los modelos de mayor calidad o más avanzados suelen ser más caros.
- Cantidad de salida: generar múltiples imágenes, múltiples videos y múltiples versiones de archivos al mismo tiempo aumentará el consumo.
- Duración y resolución: Se notan especialmente el vídeo, el audio y las imágenes de alta resolución.
- Frecuencia de automatización: Se seguirán consumiendo tareas de seguimiento diarias, horarias.

## Formas de ahorrar puntos

1.  Empiece por planificar, dar pistas o crear guiones gráficos de forma económica.
2.  Las tareas de medios de alto costo primero deben confirmar la dirección antes de generarlas.
3.  Reduzca la cantidad de salidas únicas y verifique primero en lotes pequeños.
4.  Reutilizar activos para evitar generar repetidamente materiales similares.
5.  Pausar los automatizadores que ya no son necesarios.
6.  Después del error, modifique el motivo y vuelva a intentarlo. No copie la misma solicitud y ejecútela nuevamente.

## Ver y agregar

Los usuarios deberían poder ver la cuota, el plan y el ciclo actuales en el centro de usuarios o en la página de precios. El centro de ayuda no debe redactar políticas específicas que cambien con frecuencia, pero debe recordarle que consulte la visualización de la página.

## Preguntas frecuentes

### P: ¿Qué tareas cuestan más puntos?

Normalmente vídeo, imágenes de alta calidad, audio de larga duración, salida de múltiples versiones y automatización de alta frecuencia.

### P: ¿Se deducirán puntos por generación fallida?

Las reglas de falla, cancelación y reembolso están sujetas a las políticas vigentes del producto. Si hay una anomalía obvia, comuníquese con el soporte con información de la tarea.

### P: ¿Los puntos caducan?

Prevalecerá el plan de membresía y la visualización del centro de usuarios. Los diferentes métodos y ciclos de compra pueden diferir.

### P: ¿Cómo evitar desperdiciar puntos?

Primero planifique, luego genere; pruebe primero una pequeña cantidad y luego envíela en lotes; reutilizar activos históricos; pausar la automatización inútil.

### P: ¿Actualizar el plan aumentará los puntos?

Los planes superiores suelen tener créditos mensuales más altos; consulte la página de precios.