계정 관리

페이지 구조

계정 관리 페이지는 문제 해결에 중점을 두고 로그인, 이메일, 정보, 보안, 계정 삭제 등 자주 발생하는 문제에 직접적으로 초점을 맞춥니다.

로그인 및 이메일

• 항상 등록할 때 사용한 것과 동일한 로그인 방법을 사용하여 로그인하십시오.
• Google에 등록된 계정은 계속해서 Google에 로그인되어 있어야 합니다.
• 로그인 이메일 주소는 결제 이메일 주소와 다를 수 있습니다.
• 인증번호를 받지 못한 경우, 스팸메일, 기업메일 차단 여부, 브라우저 로그인 상태를 먼저 확인해주세요.
• 지원팀에 문의할 때 로그인 이메일과 결제 이메일을 모두 제공하세요.

데이터 및 보안

1. 사용자 센터에 들어가 프로필, 계획 및 사용 가능한 설정을 확인하세요.
2. 비정상적인 작업이나 청구서가 발견되면 다른 세션에서 로그아웃한 후 다시 로그인하세요.
3. 비정상적인 시간, 작업, 자산 또는 청구 정보를 저장하려면 스크린샷을 찍으세요.
4. 공개 피드백에 민감한 파일을 게시하거나 결제 정보를 완료하지 마세요.
5. 지원팀에 문의하고 위치 정보를 제공하세요.

계정 삭제 및 데이터

계정 삭제는 위험성이 높은 작업이므로 그에 따른 결과와 지원 경로가 페이지에 명확하게 명시되어 있어야 합니다.

• 삭제하기 전에 보관해야 하는 파일을 다운로드하세요.
• 구독, 완료되지 않은 작업, 팀 공간 소유권을 확인하세요.
• 일부 데이터는 삭제 후 복구가 불가능할 수 있습니다.
• 팀/기업 계정을 삭제하기 전에 관리자에게 문의해야 합니다.

FAQ