환불 정책

wery.ai를 이용해 주셔서 감사합니다. 구매 전에 본 환불 정책을 자세히 읽어 주시기 바랍니다.

환불 자격

환불 신청은 wery.ai 공식 웹사이트 또는 플랫폼을 통해 직접 구매한 서비스 주문에만 적용되며, 구매 후 3일(72시간) 이내에 제출해야 합니다.

1) 본 서비스의 기술적 특성상 AI 콘텐츠 생성이 완료된 후(텍스트, 이미지, 음악, 동영상 소재 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에는 생성 콘텐츠에 대한 불만족, 조작 실수, 요구사항 변경 등을 포함하여 어떠한 이유로도 환불을 지원하지 않습니다.

2) 이벤트를 통해 증정된 크레딧, 무료 체험 크레딧, 쿠폰 등은 환불되거나 현금으로 전환되지 않습니다.

1) 위 자격을 충족하고 환불을 신청하려는 경우, 아래 단계에 따라 진행해 주십시오:

문의하기: support@wery.ai를 통해 고객 서비스 팀에 문의해 주십시오.

상세 정보 제공: 등록 이메일, 주문 번호, 구매 시간, 결제 방식 및 환불 신청 사유를 제공해 주십시오.

신청을 받은 후 심사를 진행하며, 심사 결과를 이메일로 안내해 드립니다. 심사가 승인되면 환불 금액은 원래 결제 계정으로 반환됩니다.

참고: 결제 채널 또는 국경 간 정산으로 인해 수수료가 발생하는 경우, 관련 비용이 환불 금액에서 공제될 수 있으며, 구체적인 내용은 실제 처리 기준에 따릅니다.

당사는 사업 또는 법률 및 규정의 변경에 따라 본 정책을 조정할 권리를 보유하며, 수정 후에는 공식 웹사이트 공지 등의 방식으로 안내합니다.

문의 사항이 있는 경우 고객 서비스 이메일 support@wery.ai로 연락해 주십시오.