账号管理

页面结构

账号管理页以问题解决为主，直接围绕登录、邮箱、资料、安全和账号删除这些高频问题展开。

登录和邮箱

• 始终使用注册时的登录方式。
• Google 注册的账号应继续使用 Google 登录。
• 登录邮箱可能和付款邮箱不同。
• 收不到验证码时先检查垃圾邮件、企业邮箱拦截和浏览器登录状态。
• 联系支持时同时提供登录邮箱和付款邮箱。

资料和安全

1. 进入 User Center 查看个人资料、计划和可用设置。
2. 发现异常任务或账单时先退出其他会话并重新登录。
3. 截图保存异常时间、任务、资产或账单信息。
4. 不要在公开反馈中贴敏感文件或完整付款信息。
5. 联系支持并提供可定位信息。

账号删除和数据

账号删除属于高风险操作，应在页面中明确后果和支持路径。

• 删除前先下载需要保留的文件。
• 确认订阅、未完成任务和团队空间归属。
• 删除后部分数据可能无法恢复。
• 团队/企业账号删除前应联系管理员。

常见问题