القصةالموقفالمهمةالإجراءالنتيجةالثقة
01حللت خطرا حرجا في مشروعالأحدث
كان هناك خطر كبير بتأخر المشروع بسبب الاعتماد على فريق خارجي.
ضمان التسليم في الموعد من دون التأثير على الجودة.
قدمت خطة موازية، وأعدت توزيع الموارد، وحددت اجتماعات يومية.
تم التسليم في الموعد وبجودة عالية، وتحسن رضا أصحاب المصلحة.
4.5/ 5مرتفع
02حسّنت أداء الفريققوي
كانت سرعة الفريق منخفضة وكانت الأهداف تفوت باستمرار.
تحسين انتظام التسليم ورفع تفاعل الفريق.
وضحت الأهداف، وقدمت نقاط متابعة أسبوعية، واحتفيت بالإنجازات.
تحسنت سرعة الفريق بنسبة 35% خلال شهرين، وارتفع التفاعل.
4.0/ 5مرتفع
03بسّطت عملية معطلةجيد
كانت عملية يدوية تسبب تأخيرات وتضاربا في البيانات.
إعادة تصميم العملية للدقة والكفاءة.
رسمت سير العمل، وأتمتّ الخطوات الأساسية، ووضعت فحوص جودة.
انخفض وقت المعالجة بنسبة 40% وتراجعت الأخطاء بشكل واضح.
3.5/ 5جيد