職務要約
オンボーディング、アクティベーション、継続率を担当してきたB2B SaaSのプロダクトリーダー。12名の部門横断チームを率い、調査と実験によりアクティベーションを18%、トライアル転換率を11%向上。
関連職歴
- 6週間で12件のセグメント別実験を実施し、アクティベーションを18%、価値到達時間を26%改善。
- 分析、ユーザビリティテスト、月15件の顧客面談を統合し、根拠を四半期ロードマップへ反映。
- 12名の部門横断チームで4件の主要ローンチを主導し、マイルストーンの95%を期日内に達成。
- セルフサーブトライアルを再設計し、有料転換率を11%、商談化リードを23%向上。
- 行動セグメントと解約予兆を構築し、法人顧客の12か月継続率を7ポイント改善。
コアスキル
学歴
復旦大学 · 情報管理学士2014年 — 2018年 · 上海