Profil professionnel
Leader produit SaaS B2B avec sept ans d'expérience en onboarding, activation et rétention. Management d'une équipe transverse de 12 personnes et hausse de 18 % de l'activation et de 11 % de la conversion grâce à l'expérimentation.
Expérience pertinente
- Lancement de 12 expériences segmentées en six semaines : activation +18 % et délai d'accès à la valeur -26 %.
- Combinaison analytics, tests d'usage et 15 entretiens mensuels pour guider la roadmap trimestrielle.
- Pilotage d'une équipe de 12 personnes sur quatre lancements majeurs, avec 95 % des jalons livrés à temps.
- Refonte du parcours d'essai : conversion payante +11 % et leads qualifiés +23 %.
- Segmentation comportementale et signaux de churn : rétention annuelle entreprise +7 points.
Compétences clés
Formation
Université Fudan · Licence en gestion de l'information2014 — 2018 · Shanghai